全國房地產行業培訓中心文件

全行[2018] 3號

關于舉辦全國物業管理從業人員崗位培訓和

物業管理從業人員繼續教育培訓班的通知 

各有關單位：

全國房地產行業培訓中心是原建設部確定的全國物業管理企業經理崗位定點培訓單位。為了提高物業管理行業從業人員的整體素質，促進從業人員掌握相應的基礎理論和專業技能，以滿足行業快速發展和廣大業主對物業管理服務的需求，提升物業管理整體服務水平，根據《物業管理條例》及有關規定，全國房地產行業培訓中心將繼續舉辦“全國物業管理從業人員崗位培訓”和“物業管理從業人員繼續教育”培訓班，現將有關事項通知如下：

一、培訓對象

1.在崗未取得《全國物業管理從業人員崗位證書》的管理人員和新從事物業管理活動的人員。是指已從事物業管理活動但未取得《全國物業管理從業人員崗位證書》的管理人員，須參加從業人員崗位培訓。

2.2018年12月31日前已持有《全國物業管理從業人員崗位證書》的人員（企業經理、部門經理、管理員）。

二、培訓教材、內容及課時

（可根據當地行業需求進行調整）

培訓內容：《物業管理基本制度與政策》、《物業管理實務》、《物業經營管理》為考試課，以此作為培訓主要面授內容，面授期間將重點進行輔導和考試?！段飿I管理綜合能力》為考查課，以自學為主，利用課余時間完成一份開卷試卷?！段飿I承接查驗辦法》（建房[2010]165號）

培訓課時：

（1）取證學員集中脫產學習5.5天（其中半天考試），共計44課時。

（2）繼續教育學員集中脫產學習3天，共計24課時。

三、培訓方式

中心本著“立足行業，面向全國”的發展戰略和“送教上門”的服務方式，結合地方行業發展及需求，與各地行業主管部門合作辦學。

四、培訓師資

全國房地產行業培訓中心“師資庫”教授、資深專家與學者授課。

五、考試、證書及證書使用說明

考試：考試采用閉卷和開卷的方式。全國房地產行業培訓中心在試題庫隨機抽取試題，實行考培一體。

證書：考試成績合格者，由全國房地產行業培訓中心頒發《全國物業管理從業人員崗位培訓證書》。證書實行全國統一編號，網上公示。查詢網址：www.indlkeys.com

證書使用說明：

1.《全國物業管理從業人員崗位培訓證書》為從事物業管理從業人員參加崗位培訓證書，限于持證者在崗期間使用。

2.本證書由“全國房地產行業培訓中心”統一印制、頒發。

3.本證書在全國范圍內有效。

4.持證者在崗期間接受繼續教育，由培訓機構負責做好記錄。

5.持證者在崗期間接受有關部門屬地內本證書復檢驗證工作。

6.本證書應妥善保管，不得涂改、偽造。

7.本證書丟失、損壞，須本人所在單位出具證明，將原證書有關信息報至“全國房地產行業培訓中心”，經核實確認后給予補發。

六、培訓時間、地點（具體時間、地點待定）

七、培訓費用

1.取證學員培訓費用1200元/人（含培訓費、教材資料費、考務費和制證費等）。

2.繼續教育學員培訓費用800元/人（含培訓費、資料費、證書注冊費等）。

3.食宿由會務組統一安排，費用自理。

八、繼續教育

對已經取得證書的人員，擬定每二年進行一次繼續教育，在二年期間如國家有關制度政策變化較大，可增加繼續教育的次數。

九、聯系方式

聯系單位：全國房地產行業培訓中心             

聯系電話: 022—23383281    

聯 系 人：蔣老師      

十、其它

1.參加取證的學員請攜帶本人近期證件照3張（學籍卡1張、準考證1張、證書1張）；請攜帶本人居民身份證復印件1張；

2.參加復檢驗證繼續教育培訓的學員，報到時請攜帶本人近期證件照1張；并提交本人《全國物業管理從業人員崗位證書》，進行繼續教育記錄、注冊;                                

3.收到此通知可轉發下屬單位，復印有效。

全國房地產行業培訓中心

                      2020年01月01日